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| 曹庄矿打造“阳光信访” |
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| http://www.chinamining.com.cn 2008年11月27日 作者: 编辑:李晓娜 王 欢 | ||
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该矿建立了“旬汇报、月分析、季总结”的职工思想动态分析制度和“矿领导接待日”制度，在社区和矿区内分别设立了矿长信箱，对职工群众反映的各类问题进行梳理归纳，使矿领导班子能够及时了解职工群众的需求，解决好职工群众最关心、最直接、最现实的问题，维护好职工群众的根本利益。为转变干部工作作风，该矿坚持“工作重心在基层，工作重点在服务”的原则，深入基层调查研究，并要求每周与区队干部职工进行深入座谈的次数不少于两次，并每月至少组织一次不同类型的座谈会，及时搜集职工群众反映强烈的热点问题。同时，该矿把领导干部开门接访、带案下访作为一项长期制度来抓，要求做到“三公四保”，即公开、公告、公示，确保信访稳定领导小组全员参加、确保接待工作定时定点、确保提前公示方便群众、确保受理问题解决到位，形成统一规范、畅通有序、方便群众、便于操作、统筹兼顾、科学高效的党政领导干部接访制度。对职工群众反映的各类问题，该矿按照“反映、解决、反馈、落实”四个环节，进行闭环式管理。同时，该矿本着“谁主管、谁负责”的原则对反映的问题进行分解落实，能够当场解决的问题，要全力解决，绝不拖延；对于政策不允许或不能解决的问题，要细致地做好思想工作，向职工群众解释清楚，让职工群众理解；对于需要矿领导统一研究解决的问题，要抓紧调研，摸清实情，短时间内形成书面材料，一并上会研究决定；对职工群众反映较为强烈集中的问题，及时召开座谈会、恳谈会，研究解决途径和方法，切实解决职工群众后顾之忧。 该矿“阳光信访”的推行，真正变 “被动应访”为“主动下访”，变“多转少办”为“多办少转”，变“分散接访”为“集中接访”，使职工反映的问题得到了及时解决，从而密切了干群关系。今年以来，该矿领导共走访职工群众120余人次，收到来信60余封，解决群众反映的问题200余件次。（徐 瑞） |
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[2008-12-11]