这样的治理要不得
　　与此形成鲜明对比的是，连续两年大张旗鼓的“珠江游”。无可否认的是，广州近年在治理珠江方面是下了不少功夫的，而省市领导带头游珠江，也是政府下决心治理珠江的一个强大信号。但在群众眼里，展现在眼前的实景，远比领导人的身体力行的表态更具说服力。珠江治理究竟有没有成效？珠江治理要达到一个什么样的标准？这些也许在政府相关部门的心里有底，但普通的市民心里却没数。现实的感受才是市民判断政府政绩的惟一标准，眼下这一大片黑乎乎的江水，而且是存在了两年之久，而迄今没有一个明确的答案。在广大市民看来，如今这严重污染的江水，绝对是对领导游珠江的一个绝妙讽刺。摘自2008年10月23日东方网刊载的《选择性治理，珠江焉能不变黑？》  作者：刘长锋
　　曾经轰轰烈烈由省市领导带头的珠江游，让人们看到了政府治理珠江的决心和成效。环境问题与人们的生产生活息息相关，关系着人们的生存与发展，因此“珠江游”格外地受到公众的关注。通过“珠江游”，公众可以了解政府在治理珠江上的态度以及整个治理工作的情况，并借此了解和关注自己的生存环境。因此，即便“珠江游”被认为是“作秀”，公众关注的热情也丝毫不减。从中，人们看到：珠江的水是没有问题的，珠江的治理是有成效的。但是，时隔不久，珠江为何又出现了黑水，且泛着白沫，臭味扑鼻呢？原因可能就是，对珠江的选择性治理。领导带头“珠江游”的地方可能是治理的重点，出现黑水的地方可能是被治理遗忘的角落。这样的治理着实要不得，试想一下，对一条江水采取选择性治理，那重点治理的地方迟早不也成了被治理遗忘的角落，从而污染横行？这样的治理又有何用呢？可是“珠江游”的水域说不定什么时候也就被污染了。如此，领导带头“珠江游”也就真成了一场“秀”！

老百姓为何不买账
　　当下对普通人而言，拥有一张市长、市委书记的名片，哪怕什么用处也没有，可能也还是值得炫耀的一件事。何况贵为一市领导，不但主动给老百姓“递片子”，还要求大家给政府工作提意见，的确难能可贵……可是老百姓对那些带有明显作秀色彩的官方行为早已厌烦，他们难以相信一张名片能给自己带来什么实质性的帮助。如果真想让老百姓知道市领导的联系方式，报纸、电视、广播等传播媒介要便利、快捷、环保的多，何必多此一举为环卫工人增加工作量？市长热线的出现曾作为透明执政的标志性动作被媒体广为宣传，到现在似乎有些落伍了，长治把热线和名片合而为一，原想收获百姓的掌声，结果却事与愿违。摘自2008年10月23日《新京报》刊载的“市长名片缘何进了废品站” 作者：韩浩月
　　无疑，山西某地印制、发放印有市长、市委书记的名片，无非是想多开通一条与老百姓沟通的绿色通道，以了解民情、体察民意。这样的创意不可谓不高。但是，这样细微体贴的亲民举措，为何没有赢得老百姓的积极响应，反而“热脸贴在了冷屁股上”了呢？也许，正如文中笔者所言，老百姓早已对社会上各种各样的“作秀”适应了，在他们看来，那只不过是一场“秀”，热闹热闹而已，并不能给自己带来什么实质性的帮助。因此，即便是拿到一张市长、市委书记手机号和固定电话号齐全的名片，即便是拿到这样的名片多么值得炫耀，老百姓都不会看在眼里。 如此，名片也就难逃被仍进垃圾箱的命运，市长、市委书记也就难逃被冷落的尴尬。这样费力不讨好的事情，还是不做的好！96万张名片，浪费的不仅是人力、物力、财力，还有政府的公信力。要图实惠和实效，当地政府真的不如开个博客！

免费后质量不能降
　　公园姓“公”，是属于每个市民的资源。作为提供给全体市民的服务，应更注重“基本”。我们注重了很多“末端”，比如“针线包”，比如“纪念品”，不是说这些东西不好，但终归是些锦上添花的东西。如果说，脸上连微笑都没有，连园内有些什么设施都不清楚，我会怀疑其他那些便民措施是不是在作秀。归根结底，“微笑”、“安全”、“问询”，这些服务才是大多数游客需要的。作为上海的一大窗口，我们期待公园的管理和服务能更贴心，让游客在欣赏美景时，也欣赏到最美的“微笑”。摘自2008年10月22日《解放日报》刊载的“免费不应成‘低质’借口” 作者：谢 桥
　　伴随着社会的发展，“免费”的东西越来越多，比如一些博物馆、公园等的免费开放。这当然是一件好事情，说明社会在进步，社会为公众提供的公共服务越来越完善，公众能享受到的公共服务越来越多。但是，如果“免费”后，一些相应的必要的服务质量下降的话，那这样的“免费”就另说了。倘若公众在“免费”后享受到的是低质的服务，那这样的“免费”的意义何在呢？如此，还是不免费的好。不免费的话，公众花点钱就能享受到高质量的“微笑”、“安全”、“问询”服务，自己心里也舒服，何必因为“免费”而心里犯怵、疙疙瘩瘩的呢？但是，话又说回来了，为公众提供公共服务是社会的一项责任和义务，它是社会发展与进步的标志。在提供公共服务上，不能为了“免费”而免费，应注意改善免费后的服务质量，让公众感觉贴心、舒心！

 本期主持:李晓娜