“王师傅，今天任务完成得不错吧？你的衣服裂开了个口子，你先坐下歇歇，我给你缝一下。”山东肥城矿业集团曹庄矿采一区的职工小王刚一上井，袖子上的一条裂口就被今年31岁的协管员张文娥给“逮”了个正着。
　　1997年技校毕业后，张文娥被分配到曹庄矿总务科工作服管理室工作。她刚参加工作时，正值矿上实行工作服公管化，由她们单位负责工作服的日常收发工作。时间一长，细心的她发现：个别职工偶尔把脏工作服带回家，而不是送到她们这儿。经了解，职工带回去的工作服，都是出现被刮破、掉扣等情况的。得知这一情况后，她脑海里立即产生了一个想法：我们开设一个缝衣钉扣窗口，把破损的衣服缝好，职工不就免去缝补工作服的不便了吗？她把这种想法告诉了科领导。没几天，缝纫机、针、线等物品就送到了她们的工作服管理室。从此，她又学会了一门手艺：缝补衣服。别人认为无法再用的破工作服，到她那儿也都成了“宝贝”：她从破工作服中剪下好点的布、扣子备用。时间一长，矿工们都认识了这个身材瘦弱、热情认真、“抠劲”十足的小姑娘。
　　工作上的认真、执着，让她很快脱颖而出。2001年，她成为矿上的一名安全协管员。自此，她的身影时常穿梭于上下井的矿工中，还经常出现在区队的班前会上。在井口，每当把绿豆汤送到职工手上的时候，她总是不忘关切地问一声：“上班前休息好了吗？”每当把缝好的工作服递到职工手中时，她总是记得嘱咐一句：“下井后要注意安全，按章作业！”
　　2005年，同属一个集团公司的大封矿由于关井破产，部分职工被调入曹庄矿成立了掘进五区。得知这一消息后，张文娥主动要求承包了掘进五区的安全协管工作。当天，她就到掘进五区找到其办事员说明来意。很快，她就拿到了该区职工的一份档案，详细了解了职工的家庭状况和工作情况。由于该区职工离家较远，有些职工不顾身体状况和精神状态，搞起“车轮”战术，一气上完全月的班，集中时间回家休息，这样就会给安全生产带来一定的隐患。张文娥在工作之余，就找这些职工交流，讲述井下疲劳战的危害。个别职工依然我行我素，她就想了一个电话劝说的方式，同其家属进行电话交流，让其做好丈夫的安全工作。
　　自从成为一名协管员以来，张文娥每年都会用自己的钱买些鞋垫绣上“安全生产”等字样送到职工手中。不久前，当她把与其他协管员共同缝制的200余根带有“一生平安”字样的红腰带送到职工手中时，受到了职工们的热烈欢迎。此刻，她感到了作为一名安全协管员的幸福，她的笑容也在职工的安全幸福中绽放……