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| 如何建设一个好团队 |
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| http://www.chinamining.com.cn 2008年06月21日 作者:雪 山 编辑:王宏坤 孙 磊 | ||
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首先，一切的前提是尊重。不懂得尊重人，一切都无从谈起。这个尊重是有形的，是可以看得出来、感觉得到的，比如说你对人的守时、守信、虚心听取意见等等。而最大、最可贵、最有效的尊重是信任，这体现为对团队成员的合理、有效授权和委任。 然后是沟通，把情况了解上来，把影响施加下去。好的沟通就像一个灵敏有效的神经系统，又像是机件运行的润滑剂。沟通的手段多种多样，比如聊天，但不是乱聊的，尤其在时机和话题的选择上。目的只有一个——拉近距离，融洽气氛，了解情况，施加影响。还有一个经常用的就是娱乐，尤其是下棋、打牌、喝酒，这三项活动最能体现人的性格，想藏都藏不住。性格无所谓优劣，最重要的是要因人而异，善加利用，通过合理的组合，减少冲突，增强合力。 还有就是文字记录，一定要让团队成员，尤其是关键成员养成做文字记录的习惯，这对团队建设本身不是十分重要，但从企业管理和项目管理的角度来看，却是非常重要的。而且，团队建设的目的，也是为了最终把工作做好。 然后是服务，这是团队建设的核心内容。要尽可能地把自己是头、有权发号施令的念头压下去，把监督、控制等字眼儿压下去。更多地想的是对这个团体的责任，目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队，而不是某个人来完成。要立足于服务，给团队成员创造出一个良好的工作环境。 换句话说，组织者的任务就是把台子搭好，让团队成员把戏唱好。不要担心会被抢了风头，不要吝啬在上司面前肯定团队成员的成绩，更不要邀功于己，诿过于人，这是非常忌讳的。要让团队成员放手工作，“错了，责任是我的；对了，功劳是你们的”这句话，不但要说，更要做。 这里讲的服务，既是工作上的，也是生活上的，都很重要，都要尽可能细致、周到。服务做好了，管理基本上也就到家了。这里需要指出的是：服务不等于迁就，是有原则的，也是在自己能力范围内的。还有，在这个过程中，会有不少误解、委屈，也会很“吃亏”，没办法，谁让你是头呢，吃这些小“亏”占“工作做好”这个大“便宜”，等成绩出来的时候，那些误解、委屈也就没了。 最后，也是最重要的，就是导向问题。前面提到的种种，都要以一个原则为导向，那就是：产生合力，达成目标，最终目的是要把工作做好。这是基本准则，也是衡量团队建设成功与否的标准。 总之，团队建设说难不难，说易不易，关键在于你如何把握。只要你热心、诚恳、负责任，肯和团队成员交朋友，加上一些必要的技巧和上司的支持，团队不愁建不好。 |
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