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| 信访安民工程得民心 |
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| http://www.chinamining.com.cn 2008年05月22日 作者: 编辑:李晓娜 王 欢 | ||
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“社区之家”提供便民服务。今年1月底，该公司充分利用党团便民服务这一平台，在各个社区成立接待服务中心（社区之家），选聘有关科室负责人坐镇，集中为职工群众提供就业分配、计生宣传、劳保待遇等13个方面的便民信访服务，给群众提供一站式服务，减少了中间环节，有利于问题尽快解决。 电话信访也能解决问题。打个电话就能反映问题，还能得到反馈结果，是新峪公司职工群众关注的一件新鲜事。该公司信访热线开通以来，电话接访成为新峪公司信访办了解社情民意的重要渠道。仅4月份，该公司就通过电话受理了20多起上访事件。 “特事快办”服务暖民心。今年，集团公司大中专院校毕业子弟就业问题成了上访最多的事件。为了维护公司正常的生产生活秩序，该公司信访办创造性地采取了“特事快办”处理方式，由接访领导拿出初步意见后，以《重要信访件呈审表》的形式报请领导批示，由相关领导牵头及时解决问题。采取“特事快办”处理方式以来，该公司大量信访问题被解决在萌芽状态，大中专院校毕业子弟就业问题也得到了妥善处理，收到了良好的社会效果。 （李仙萍） |
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